(Diese Einführungsphase wird automatisch und ohne Ankündigung nach Verkauf der Startauflage beendet. Sichern Sie sich deshalb gleich heute Ihr Exemplar.)
Die Gesamtspielzeit des Vortrages beträgt ca. 122 Minuten.
Sie erhalten jede Menge Ideen, Anregungen und konkret umsetzbare Strategien und Handlungsanweisungen, damit Sie sofort starten können.
Die Gesamtspielzeit des Vortrages beträgt auch hier ca. 122 Minuten.
Sie erhalten den gesamten Vortrag mit der gesamten Präsentation in Filmqualität.
Auf dieser CD finden Sie das gesamte Hörbuch als MP3-Dateien und eine Hörbuchversion des Vortrags.
Zusätzlich erhalten Sie DVD-Präsentation als Film-Datei (MP4), die Sie mit iTunes, Quicktime oder Windows-Media-Player direkt auf dem PC abspielen können, ohne dass die das DVD-Laufwerk belegen.
Zusätzlich erhalten Sie auf der Daten-CD ein umfangreiches Arbeits-Handbuch zum Vortrag als PDF-Datei zum selber Ausdrucken. Durch diese Form können Sie alle Formulare immer wieder benutzen, und so einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Griff behalten.
Lesen Sie ab hier, warum ich davon überzeugt bin,
dass dieses Thema für Ihre unternehmerische Zukunft
so wichtig ist
Wann waren Sie das letzte Mal so richtig
begeistert? Wann haben Sie das letzte Mal eine
Empfehlung gegeben? Wann haben Sie das letzte Mal
begeistert über eine Anschaffung geschwärmt? Und,
wie haben Sie sich dabei gefühlt?
Ohne, dass ich das Geheimnis an dieser Stelle
vollständig lüften muss kann ich Ihnen einiges
verraten:
- Es sind (fast) immer die gleichen Auslöser, die Kunden zu echten Fans werden lassen.
- Die Auslöser lassen sich konkret identifizieren und benennen. Und
- Wenn die Auslöser konkret identifiziert werden können, dann können Sie auch konkret an diesen Punkten arbeiten und messbare Ergebnisse erzielen.
- Oder anders ausgedrückt:
Ihre Kunden werden zu Fans.
Entdecken Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung die Ihnen konkret zeigt, wie Ihre Kunden zu Fans werden können
”Alles begann vor vor vielen Jahren, Anfang der 70er Jahre. Ein kleiner Junge von 5 Jahren wollte von seinem Taschengeld bei einem Bäcker eine Streuselschnecke kaufen. Er ging zum Bäcker, suchte sich eine Schnecke aus, bezahlte und verlies das Geschäft.
Vor der Tür öffnete er voller Stolz für seinen Mut für das alles bis dahin geleistete die Tüte, er nahm die Streuselschnecke heraus und nahm einen großen Bissen davon. Und ... sie schmeckte widerlich!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Der Junge war enttäuscht, den Tränen nahe und vollkommen aufgelöst. Was sollte er den nun machen? Nun, beim Bäcker wollte man ihm nicht helfen, also ist der Junge zur Polizei gegangen, und hatte den Bäcker angezeigt.
Um eine lange Geschichte kurz zu machen: Der Polizist gab dem kleinen Jungen das Geld für die Streuselschnecke aus seiner eigenen Brieftasche, und damit sollte alles wieder gut sein. Doch war alles gut? Natürlich nicht, denn der Junge wollte nicht sein Geld wieder, sondern er wollte eine leckere Streuselschnecke.“
Nun, noch heute bin ich
auf der Suche das D E R perfekten
Streusel-schnecke, doch das ist ein anderes Thema.
Diese kleine Geschichte sollte Sie für ein
überlebenswichtiges Thema sensibilisieren.
„Ein
unzufriedener Kunde geht heute nicht zur Polizei,
sondern zur
Konkurrenz!“
Genau darum geht es.
Kunden wollen zufrieden gestellt werden. Doch das
macht aus Kunden noch lange keine Fans. Dazu müssen
Sie einige Schritte weiter gehen.
Am besten machen Sie jetzt den ersten Schritt, und
sichern Sie sich Ihr Exemplar des
Impuls-Pakets: „So werden
Kunden zu Fans“.
Ich wünsche Ihnen schon jetzt viel Erfolg bei der Umsetzung und dabei, wenn Sie Ihre Kunden zu Fans machen.
Gruß
Marc Perl-Michel
So erhalten Sie mehr treue
Kunden.
So stärken Sie Ihre Positonierung.
So erhalten Sie mehr Empfehlungen.
