Seminar für Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler, sowie Menschen mit Kundenkontakt im Innen- und Außendienst:

100 % KUNDISCH texten für Web, Werbung, Schriftverkehr und überzeugende Angebote

1-Tages-Seminar für Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler und Menschen mit Kundenkontakt im Innen- und Außendienst

Die Teilnehmer erfahren in einem 1-Tages-Seminar, wie Kunden entscheiden — oder manchmal auch nicht, worauf es in Werbung, Social-Media, Kundenkorrespondenz und ganz besonders bei Angeboten ankommt, damit Texte und Angebote ihr Ziel erreichen.

Die Teilnehmer erlernen, wie sie selbst Ihre Texte und Angebote besser und in jedem Fall 100 % KUNDISCH formulieren, so dass diese ihren absolut perfekten Platz in den Kundenköpfen finden, um dort ihre volle Wirkung zu entfalten.

Dabei geht es um die tägliche Korrespondenz mit Kunden via Brief, E-Mail oder auch im Bereich Social-Media, Kenntnisse und Fertigkeiten, um verkaufsstarken Werbetexten für Internetseiten, Newsletter, Prospekte, Mailings etc. und eine neu Sichtweise, um überzeugende Angeboten zu schreiben, die Kunden gezielt zur Entscheidung führen,

Was ist KUNDISCH?

100 % KUNDISCH ist die Kunst, dem Kunden an allen relevanten Schnittstellen zu vermitteln, dass man ihn mehr liebt als die eigenen Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen. Doch viele Unternehmen, die KUNDENORIENTIERUNG großschreiben, sind im Kern nicht kundenorientiert bzw. patzen an entscheidenden Punkten. Zur Bestätigung genügt oft ein kurzer Blick auf die Firmenwebsite, in die Prospekte, Angebote oder in den üblichen Schriftverkehr. Schnell zeigt sich, dass fast nirgendwo 100 % KUNDISCH formuliert wird.

Alles dreht sich um Kunden

Dabei sollte sich absolut alles und immer um den Kunden drehen, denn ohne Kunden sind alle Angebote eines Unternehmens, mögen sie noch so herausragend sein, wertlos. Großartige Lösungen und Leistungen brauchen großartige Mitarbeiter für die passenden Kunden. Letztlich geht es dabei immer um die gezielte Trennung von Interessenten und Un-Interessenten. Denn eines ist sonnenklar – man kann es nicht allen gleichermaßen recht machen. Versucht man es trotzdem, droht man sich zu verzetteln.

Was am Ende wirklich zählt

Am Ende zählt weniger, was man selbst über sich und seine Angebote weiß – entscheidend ist, was Kunden wissen. Aber beinahe noch wichtiger ist die Geschichte, die mit dem Unternehmen, seinen Angeboten, Lösungen und Leistungen und den Menschen im Unternehmen in Verbindung gebracht wird. Diese Geschichte und die daraus resultierenden einzelnen Kundenerlebnisse sind es, die im Gedächtnis und in der Kommunikation der Kunden weiterleben – und so die Wahrnehmung des Gesamtbilds formen.

Das können Sie erwarten — und so geht es weiter …

Ablaufplan

  • 09:00 – 10:30 Uhr … 100% KUNDISCH … Mehr muss nicht sein – aber auch nicht weniger! Eine Orientierungsrunde, um den Fokus zu verändern und 100 % KUNDISCH in allen Facetten für sich zu entdecken
  • 10:30 – 10:45 Uhr … Pause
  • 10:45 – 12:45 Uhr … Bin ich KUNDISCH … und wenn nicht, warum nicht? Individuelle Standortanalyse, Bewertung von Unterlagen und Texten, sowie Einzel- und Gruppenübungen, um zu erlernen, wie 100 % KUNDISCH in Texten funktioniert und in der Praxis eingesetzt werden kann
  • 12:45 – 13:30 Uhr … Mittagspause
  • 13:30 – 15:00 Uhr … Jetzt werde ich überall 100 % KUNDISCH (Teil 1) Einzel- und Gruppenarbeiten, um Texte für Werbung, E-Mails, Social-Media oder Websites 100 % KUNDISCH zu formulieren
  • 15:00 – 15:15 Uhr … Pause
  • 15.15 – 17:00 Uhr … Jetzt bin ich KUNDISCH (Teil 2) Einzel- und Gruppenarbeiten, um Angebote 100 % KUNDISCH zu formulieren, so dass Kunden gezielt zur Entscheidung geführt werden

(Der Ablauf kann ggf. geändert, bzw. gezielt auf die Teilnehmer und den aktuellen Bedarf hin zugeschnitten werden.)

Sichern Sie sich hier alle Informationen zu diesem Seminar als PDF-Datei.

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Ihre Investitionen

  • Die Investition in dieses 1-Tages-Seminar und das anschließende Praxiscoaching (siehe unten) beträgt 597 € inkl.19 % Umsatzsteuer.
  • Wenn Sie sich bis zu 60 Tagen vor dem jeweiligen Termin anmelden, dann sichern Sie sich SOFORT einen Frühbucherrabatt in Höhe von 100 €.
  • Sollten Sie einen Gutschein-Code besitzen, dann geben Sie diesen bitte bei der Anmeldung im Feld mit an, dadurch sparen Sie noch einmal bis zu 100 €.

Enthalten sind …

  • sämtliche Arbeitsmaterialien, Handouts der Präsentationen und ein Arbeitshandbuch
  • sowie 90 Tage Praxiscoaching als Kurzfeedback per E-Mail, Telefon oder Skype, damit aktuelle Texte aus dem Tagesgeschäft 100 % KUNDISCH werden — und so dieses Seminar sein Ziel erreicht.

Die aktuellen Termine

  • 20.10.17 • FRANKFURT MAIN
    Frühbucherrabatt bis zum 21.08.17 • Anmeldeschluss 20.10.17
  • 27.10.17 • MÜNCHEN
    Frühbucherrabatt bis zum 28.08.17 • Anmeldeschluss 13.10.17
  • 10.11.17 • HANNOVER
    Frühbucherrabatt bis zum 11.09.17 • Anmeldeschluss 27.10.17
  • 24.11.17 • BERLIN
    Frühbucherrabatt bis zum 25.09.17 • Anmeldeschluss 10.11.17

  • 09.02.2018 • NÜRNBERG
    Frühbucherrabatt bis zum 11.12.17 • Anmeldeschluss 26.01.18
  • 13.02.2018 • Hannover
    Frühbucherrabatt bis zum 15.12.17 • Anmeldeschluss 30.01.18
  • 16.02.2018 • HAMBURG
    Frühbucherrabatt bis zum 18.12.17 • Anmeldeschluss 02.02.18
  • 21.02.2018 • MÜNCHEN
    Frühbucherrabatt bis zum 23.12.17 • Anmeldeschluss 07.02.18
  • 23.02.2018 • STUTTGART
    Frühbucherrabatt bis zum 25.12.17 • Anmeldeschluss 29.02.18
  • 28.02.2018 • FRANKFURT MAIN
    Frühbucherrabatt bis zum 30.12.17 • Anmeldeschluss 14.02.18
  • 02.03.2018 • DÜSSELDORF
    Frühbucherrabatt bis zum 01.01.18 • Anmeldeschluss 19.02.18
  • 16.03.2018 • BERLIN
    Frühbucherrabatt bis zum 15.01.18 • Anmeldeschluss 02.03.18

Jetzt hier anmelden!

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Dieses Seminar ist geeignet für …

  • Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler, die selbst bessere Texte formulieren oder wirkungsvollere Angebote schreiben wollen, die 100 % KUNDISCH sind oder
  • Menschen im Innen- und Außendienst, die Texte, Briefe, Angebote oder E-Mails schreiben — und an Kunden gehen.
  • In jedem Fall ist dieses Seminar ideal für alle, die sicher gehen wollen, dass ihre Texte und Angebote in den Kundenköpfen den perfekten Platz finden, um dort ihre volle Wirkung zu entfalten.

Inhalt

Folgende Inhalte erwarten die Teilnehmer:

  • Fragen verändern den Fokus
  • Die Qualität der Fragen entscheidet über die Qualität der Antworten
  • Was hält Kunden nachts wach
  • KUNDISCH kommunizieren – der Teufel steckt im Detail
  • Alles beginnt mit einer Idee
  • Angebote, die überzeugen und den Kunden zur Entscheidung führen
  • Der Darsteller, die Story, die Bühne und das Publikum
  • Drama, Baby … Drama!
  • So lesen Sie Ihre Kunden
  • Wie Kunden Teil der Story werden
  • Alles für den Kunden
  • Wie Unternehmen richtig lecker werden
  • Was haben eigentlich Kunden davon, dass es Ihr Unternehmen, Ihre Lösungen, Ihre Leistungen gibt?
  • Wie wollen SIE in den Erzählungen Ihrer Kunden auftauchen?
  • Die große Bühne bereiten
  • Wenn der Erfolg dreimal klingelt
  • Die Moral Ihrer Geschichte
  • Jeder Schritt zählt

    Die einzelnen Inhalte werden für die Teilnehmer passend zugeschnitten.

So geht es nach der Anmeldung weiter …

  1. Zeitnah erhalten Sie eine Mitteilung über den Eingang Ihrer Anmeldung.
  2. Innerhalb von 72 Stunden erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Rechnung über 10 % Anzahlung, bzw. je nach Anmeldetermin über die Gesamtinvestition.
  3. Rund 45 Tage vor dem Termin erhalten Sie die konkreten Informationen über den zentral gelegenen Seminarort in der jeweiligen, sowie die Rechnung über die restliche Investition — mit 10 Tagen Zahlungsziel.
  4. Am Seminartag starten wir pünktlich, bearbeiten alle Themen, ich beantworte alle Fragen und am Ende erhalten die Seminarteilnehmer eine Urkunde zur Bestätigung der Teilnahme.
  5. Nach dem Seminar startet die Zeit für die anschließende 90-Tage-Coaching-Begleitung in der Praxis.