Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Fans machen unbesiegbar
Kunden sind wechselfreudige Wesen. Doch hat man Fans, dann kann man damit seine Konkurrenz in den blanken Wahnsinn treiben. Gerade deshalb ist es wichtig, Fans im Rahmen des Content Marketing zu identifizieren.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
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Wer zahlende Kunden hat, dem geht es, eine soliden Kalkulation vorausgesetzt, gut.
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Mit anderen Worten: Hier werden solide Umsätze erwirtschaftet, Gewinne erzielt und ein gewisses Maß an Liquidität steht im Fokus.
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Kunden sind gut, doch erst mit echten FANs ist man annähernd unbesiegbar.
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Es gibt wahrscheinlich keine ...
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11
DEZ
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Unternehmen brauchen zahlende Kunden
Für jedes laufende Unternehmen sind zahlende Kunden das A und O. Denn ohne Kunden verliert ein Unternehmen an Bedeutung und kann schon nach kurzer Zeit sein seinen Geschäftsbetrieb einstellen. Deshalb braucht es einen besonderen Blick auf Kunden, um im Rahmen der Customer Journey Kunden weiter zu begleiten.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
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Behalten Käufer die bestellte Ware und tätigen Sie innerhalb eines definierten Zeitraums weitere Käufe, dann wandeln sich Käufer zu Kunden – gerne auch Bestandskunden genannt.
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Es geht alsoum weitere ...
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4
DEZ
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Käufer sind die zarten Pflänzchen, die zu Kunden werden können
Käufer haben eine Entscheidung getroffen. Doch es wäre fatal, an dieser Stelle schon von Kunden zu sprechen. Käufer können heute im Online-Business vom Kauf zurücktreten und meist braucht es etwas Zeit, bis sie das Ergebnis in den Händen halten. Genau in dieser Zeit braucht es starken Content.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
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27
NOV
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Interessenten auf dem Weg zur Entscheidung
Interessenten haben ein echtes Interesse daran, ein konkretes Problem zu lösen bzw. ein brennendes Bedürfnis zu befriedigen. An dieser Stelle suchen sie nach möglichst vielen Informationen. Ideal, um mittels Content-Marketing seine gesamte Magie auszuspielen.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
- INTERESSENTEN im Veränderungsprozess der Customer Journey.
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Alles beginnt mit einem Impuls oder einer konkreten Suche, die die passenden Impulse liefern.
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Zu Beginn sind wir also immer auf die eine oder andere Art und Weise Suchende.
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Haben wir dann als Suchende in Frage ...
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20
NOV
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Wir alle beginnen die Customer Journey als Suchende
Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt. Auch die Customer Journey, beginnen wir als Suchende, um über verschiedene Stationen hinweg zum Kunden zu werden. In dieser Ausgabe geht es um den SUCHENDEN, was ihn auszeichnet, wie man ihn findet und welcher Content hier gefragt ist.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
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13
NOV
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
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Alles im Fluss – der Kunde ist nicht überflüssig
Niemand ist sofort ein Kunde. Oft suchen wir zuerst, um dass einen Kauf zu tätigen und wenn wir zufrieden sind, dann werden wir zum Kunden. Erfahren Sie in der aktuellen Ausgabe, was all das mit der Wirkung von Content-Marketing zu tun hat und wie sich Kunden entlang der Customer Journey verändern.
Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:
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6
NOV
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
Lesedauer: ca. 2 MinutenContent Marketing braucht Inhalte
Inhalte für interessierte Kunden – Die zentrale Idee von Content Marketing ist, für Kunden und Interessenten relevante Informationen so auszuspielen, dass die wichtigsten Fragen entlang der Customer Journey aufgegriffen und beantwortet werden.
Eine gute Gelegenheit, um die Inhalte entlang der Customer Journey näher zu betrachten.
Warum brauchen Inhalte Aufmerksamkeit UND Relevanz?
Das Vorhandensein von allen möglichen Informationen hilft Kunden von heute nicht mehr weiter. Kunden gehen ins ...
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27
FEB
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
Lesedauer: ca. 3 MinutenDie beste Medizin gegen Beratungsklau ist eine gute Costumer Journey
Beratungsklau ist auch eine Form von Diebstahl. Angenommen, Kunden betreten einen Laden, bedienen sich dort und nehmen alles mit, was ihnen gefällt, und verlassen dann – natürlich ohne zu bezahlen – das Geschäft. Was würden Sie tun? Richtig! Die meisten würden hier sofort die Polizei einschalten. Doch wie sieht es aus, wenn Kunden ein Geschäft betreten, sich beraten ...
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13
FEB
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
Lesedauer: ca. 3 MinutenZeitmanagement und Content Marketing
Content Marketing funktioniert richtig gut und liefert mundgerecht die Inhalte, die Kunden entlang der Customer Journey benötigen. Doch Content muss auch erstellt werden. Genau hier braucht es eine Portion Zeitmanagement. Viele Menschen tun sich schwer, wenn es an das Produzieren und Veröffentlichen von Content geht, denn das ist meist mit Arbeit verbunden, die abseits der gewohnten Tätigkeit passiert.
Andererseits ist das gut investierte Zeit, denn ...
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5
FEB
2019
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Geschrieben von: Marc Perl-Michel
Lesedauer: ca. 2 Minutenverkaufsstarker Content hinterlässt Spuren
Sie können leicht selbst feststellen, ob Ihre Website verkaufsstark ist – oder nicht. Hierzu gebe ich Ihnen folgende Fragen mit auf den Weg. Stellen Sie sich diese Fragen immer wieder, wenn Sie Schritt für Schritt Ihre Website bewerten. Die Antworten, die Sie sich selbst geben, helfen Ihnen bestimmt weiter.
Also, stellen Sie sich jetzt die richtigen Fragen und finden Sie heraus, welche Spuren Sie finden.
Überprüfen ...
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24
JAN
2019
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