028 FANs im Veränderungsprozess der Customer Journey

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Fans machen unbesiegbar

Kunden sind wechselfreudige Wesen. Doch hat man Fans, dann kann man damit seine Konkurrenz in den blanken Wahnsinn treiben. Gerade deshalb ist es wichtig, Fans im Rahmen des Content Marketing zu identifizieren.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • Wer zahlende Kunden hat, dem geht es, eine soliden Kalkulation vorausgesetzt, gut.
  • Mit anderen Worten: Hier werden solide Umsätze erwirtschaftet, Gewinne erzielt und ein gewisses Maß an Liquidität steht im Fokus.
  • Kunden sind gut, doch erst mit echten FANs ist man annähernd unbesiegbar.
  • Es gibt wahrscheinlich keine ...
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027 KUNDEN im Veränderungsprozess der Customer Journey

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Unternehmen brauchen zahlende Kunden

Für jedes laufende Unternehmen sind zahlende Kunden das A und O. Denn ohne Kunden verliert ein Unternehmen an Bedeutung und kann schon nach kurzer Zeit sein seinen Geschäftsbetrieb einstellen. Deshalb braucht es einen besonderen Blick auf Kunden, um im Rahmen der Customer Journey Kunden weiter zu begleiten.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • Behalten Käufer die bestellte Ware und tätigen Sie innerhalb eines definierten Zeitraums weitere Käufe, dann wandeln sich Käufer zu Kunden – gerne auch Bestandskunden genannt.
  • Es geht alsoum weitere ...
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026 KÄUFER im Veränderungsprozess der Customer Journey

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Käufer sind die zarten Pflänzchen, die zu Kunden werden können

Käufer haben eine Entscheidung getroffen. Doch es wäre fatal, an dieser Stelle schon von Kunden zu sprechen. Käufer können heute im Online-Business vom Kauf zurücktreten und meist braucht es etwas Zeit, bis sie das Ergebnis in den Händen halten. Genau in dieser Zeit braucht es starken Content.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • KÄUFER im Veränderungsprozess der Customer Journey.
  • Zuerst suchen wir, dann wird unser Interesse geweckt und wenn wirklich alles passt, dann werden wir zum ...
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025 INTERESSENTEN im Veränderungsprozess der Customer Journey

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Interessenten auf dem Weg zur Entscheidung

Interessenten haben ein echtes Interesse daran, ein konkretes Problem zu lösen bzw. ein brennendes Bedürfnis zu befriedigen. An dieser Stelle suchen sie nach möglichst vielen Informationen. Ideal, um mittels Content-Marketing seine gesamte Magie auszuspielen.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • INTERESSENTEN im Veränderungsprozess der Customer Journey.
  • Alles beginnt mit einem Impuls oder einer konkreten Suche, die die passenden Impulse liefern.
  • Zu Beginn sind wir also immer auf die eine oder andere Art und Weise Suchende.
  • Haben wir dann als Suchende in Frage ...
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024 Der SUCHENDE im Content-Marketing

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Wir alle beginnen die Customer Journey als Suchende

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt. Auch die Customer Journey, beginnen wir als Suchende, um über verschiedene Stationen hinweg zum Kunden zu werden. In dieser Ausgabe geht es um den SUCHENDEN, was ihn auszeichnet, wie man ihn findet und welcher Content hier gefragt ist.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • SUCHENDE im Veränderungsprozess entlang der Customer Journey.
    • Zuerst sind sie SUCHENDE, die eine Lösung für ein Problem oder eine Möglichkeit suchen, um ein Bedürfnis zu erfüllen.
    • Es ist ...
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023 Wie sich Kunden entlang der Customer Journey verändern

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Alles im Fluss – der Kunde ist nicht überflüssig

Niemand ist sofort ein Kunde. Oft suchen wir zuerst, um dass einen Kauf zu tätigen und wenn wir zufrieden sind, dann werden wir zum Kunden. Erfahren Sie in der aktuellen Ausgabe, was all das mit der Wirkung von Content-Marketing zu tun hat und wie sich Kunden entlang der Customer Journey verändern.

Show-Notes zur aktuellen Ausgabe:

  • das Thema, wie sich Kunden im Prozess entlang der Customer Journey verändern.
  • Betrachten wir den Veränderungsprozess im Rahmen der Customer ...
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Fragen zeigen, ob eine Website ins Ziel trifft und verkaufsstark ist

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Lesedauer: ca. 2 Minuten

10 Fragen, die Antworten liefern

Der ein oder andere kennt das noch aus der Sesamstraße. Da hieß es damals so schön: „Wer nicht fragt, bleibt dumm!“ Fragen helfen dabei, einige Themen aus unterschiedlichen Perspektiven heraus zu betrachten. Mehr noch – Fragen liefern praktisch auch immer Antworten, bzw. Fragen bringen unser Unterbewusstsein dazu, die passenden Antworten zu suchen. Manchmal dauert es ein wenig und nicht immer sind die Antworten ...

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6 Ideen für tollen Content

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Lesedauer: ca. 4 Minuten

Ideen geben Content Stärke

Damit Content seine Wirkung entfaltet, braucht es nicht nur jede Menge gut Ideen. Zusätzlich braucht es weitere Zutaten, damit Content sich entlang der Customer Journey entfaltet und in den Köpfen von Interessenten und Kunden seine volle Wirkung entfaltet.

6 Ideen, die Content mehr Wirkung geben

Aus der Praxis heraus haben sich folgende 6 Ideen als besonders wirkungsvoll erwiesen.

1. Nicht langweilen – unterhalten!

Hochwirksamer Content besteht praktisch immer ...

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Kann Content Kunden knacken?

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Lesedauer: ca. 4 Minuten

Content ist der wichtigste Bestandteil beim Content Marketing

Wie heißt es so schön: Content is King. Doch nicht jeder Content ist von Hause aus sofort „King“. Hier braucht es schon etwas mehr, damit Inhalte im Rahmen des Content-Marketing entlang der Customer Journey seine volle Wirkung entfaltet.

Content sollte bestmöglich passen und seine Aufgabe im Content Marketing erfüllen

Content muss wie ein Puzzleteil passen

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016 Sieben Tipps für tollen Content

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Content muss richtig lecker sein

Kunden sollen Ideen auf den ersten Blick erkennen

Eine wirklich gute Idee und richtig guter Content sind für Kunden auf Anhieb richtig lecker. Dabei sollten Kunden auf den ersten Blick erkennen, was die Ideen im Kern sind und was sie von diesen Ideen haben. Doch viel zu oft sind wir so verliebt in unsere eigenen Ideen, dass wir ...

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